Chính sách bảo hành

TÂM VŨ PHÁT CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH GHÉ THĂM WEBSITE!
Email: phamtamhbf@gmail.com
Chính sách bảo hành
27/02/2023 01:05 PM 197 Lượt xem

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    - Thời gian bảo hành: 12 tháng cho tất cả sản phẩm.

     - Đối với bàn, ghế, bộ bàn ăn,…chúng tôi sẽ bảo hành hệ khung chân, không bảo hành mặt bàn vì tiếp xúc trực tiếp với người dùng trong quá trình sử dụng.

    - Chúng tôi bảo hành theo SDT đặt hàng được cập nhật chính xác trên hệ thống, khi cần hỗ trợ quý khách cung cấp SDT đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

    - Nếu sản phẩm gặp vấn đề cần bảo hành, quý khách vui lòng gửi trực tiếp video mô tả vấn đề đang gặp phải qua Zalo 0909.565.328 (Mr Tâm) để chúng tôi tiện hình dung và hỗ trợ sớm nhất cho quý khách.

    - Thời gian xử lý bảo hành từ 1 - 3 ngày (trừ chủ nhật). Trường hợp quá thời gian quy định xử lý nhưng quý khách vẫn chưa nhận được phản hồi về bảo hành vui lòng liên hệ lại hotline: 0909.565.328 để được hỗ trợ.

    - Ngoài ra, quý khách có thể mang trực tiếp sản phẩm đến xưởng nội thất Tâm Vũ Phát tại địa chỉ: 12/9 Đường Bình Chuẩn 67, Khu Phố Bình Phước B , Phường Bình Chuẩn, TP Thuận An, Bình Dương.

    - Thời gian làm Tâm Vũ Phát từ 8h - 17h30 (thứ 2 - thứ 7).

    - Trong trường hợp khách hàng ở các tỉnh thành khác cần bảo hành sản phẩm: chúng tôi sẽ sử dụng các dịch vụ vận chuyển và giao nhận hiện có trên thị trường để đảm bảo đơn hàng sẽ đến đúng địa điểm, đúng thời gian và đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

    - Khi nhận hàng, quý khách lưu ý kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi ký nhận vào biên nhận hàng hoá.

    Lưu ý: Các công ty dịch vụ vận chuyển và giao nhận sẽ không hoạt động vào thứ Bảy và Chủ nhật cũng như những ngày Lễ, Tết. Vì vậy, các đơn hàng trước những ngày này 1 ngày hoặc đúng những ngày này đều được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên.

     Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:

    * Hotline: 0909 565 328

    * Email: phamtamhbf@gmail.com

     

    Trân trọng cảm ơn Quý khách!

    0
    zalo
    Hotline
    HOTLINE0909565328